Şirketten yapılan açıklamaya göre, uluslararası danışmanlık, denetim, güvence, strateji, kurumsal finansman ve vergi hizmetleri veren EY, tüketicilerin yıl sonu alışverişine yaklaşımındaki değişimleri ortaya koyan EY 2024 Tatil Alışverişi Araştırması'nın sonucunu yayımladı.

13 bin küresel tüketicinin geleneksel indirim sezonlarına ilişkin görüşlerini ve tutumlarını araştıran rapora göre, tüketicilerin yüzde 69'u "11.11 Alışveriş Festivali", "Efsane Kasım", "Yılbaşı İndirimi" gibi kampanyalardan keyif alıyor ve bu dönemleri "sabırsızlıkla" bekliyor. Buna rağmen aynı katılımcıların yaklaşık 3'te 2'si (yüzde 64), söz konusu indirim dönemlerine şüpheyle yaklaşıyor ve indirimlerin gerçek değerini sorguluyor.

Ankete katılanların yüzde 58'i, sabırsızlıkla bekledikleri indirim sezonunda satın almak istedikleri ürünlerin promosyonun parçası olmamasından şikayet ediyor. Bu durum, ekonomik belirsizlik ve geçim sıkıntısının yıl sonu indirimlerine ilgiyi artırmasına rağmen, tüketicilerin daha dikkatli ve seçici hale geldiğini gösteriyor.

Rapor, küresel tüketicilerin yüzde 45'lik oranla, yıl sonu alışverişlerini yaparken ödeme yapabilme konusunda endişeli olduğunu ortaya koyuyor. Tüketicilerin yüzde 41'i (özellikle 18-17 yaş arasındaki Z Kuşağı), harcamalarını finansal kaygılar nedeniyle kredi kartı veya kredi kullanarak yapmayı planlıyor. Katılımcıların yüzde 57'si de mali durumları nedeniyle yalnızca indirimli ürünlere yöneldiğini belirtiyor.

– Alışverişler, sezon sonuna kaydırılıyor

Tüketiciler, indirimlerin daha cazip hale geleceğini düşündüğü için alışverişlerini sezon sonuna kaydırmayı tercih ediyor. Rekabetçi piyasa ve indirim günlerinin kasım- aralık gibi yıl sonuna yakın dönemlere denk gelmesi nedeniyle birçok firma, sezonluk satışlarını eylül ya da ekimde başlatıyor. Buna rağmen, küresel tüketicilerin yüzde 52'si, bütçelerini sezonun ilerleyen dönemine kadar harcamayı planlamadıklarını vurguluyor.

Rapor, birçok kişinin yıl sonu indirimlerinin artacağına güvendiğini ve perakendecilerin yeni yıla hazırlık için stokları eritmek isteyeceğini öngördüğünü ortaya koyuyor. Araştırmaya katılanların yüzde 60'ı yalnızca indirimli ürünleri satın almayı planlarken, yüzde 67'si ise en iyi fırsatları yakalamak için piyasa tekliflerini aktif olarak takip ediyor. Bu oran, çocuk sahibi tüketicilerde yüzde 73'e kadar yükseliyor.

Tüketicilerin yüzde 68'i, yıl sonuna denk gelen alışveriş sezonunda ürün satın almak için fiziksel mağazaları tercih ediyor. Dijital alışverişin hızla arttığı bu dönemde, mağazalar, ürünleri deneyimlemek ve güven sağlamak açısından tercih ediliyor.

Araştırmaya göre, Z Kuşağı tüketicileri yıl sonu indirimlerinden faydalanmayı planlayan en aktif grup olarak öne çıkıyor. Organik ve sürdürülebilir ürünlere (yüzde 35) öncelik veren bu grup, ikinci el ürünlere de artan bir ilgi gösteriyor. Hızlı teslimat ve teknoloji gibi unsurlar, bu grubun alışveriş tercihini etkiliyor.

– "Tüketiciler daha bilinçli ve sorgulayıcı hale geldi"

Açıklamada görüşlerine yer verilen EY Türkiye Şirket Ortağı, Tüketici ve Perakende Sektör Lideri Kaan Birdal, araştırma sonuçlarının tüketicilerin yıl sonu alışverişine yönelik yaklaşımlarına dair önemli bulgular ortaya koyduğunu, zorlu ekonomik koşulların indirimlere ilgiyi artırırken, tüketicilerin daha bilinçli ve sorgulayıcı hale geldiğini belirtti.

Birdal, "Özellikle genç nesil, sürdürülebilirlik ve uzun vadeli değer sunan ürünlere öncelik verirken, teknolojiyi ve dijital platformları alışveriş deneyimlerinin merkezine koyuyor. Diğer yandan, ürünleri deneyimlemek isteyen tüketiciler için fiziki mağazalar önemini koruyor. Tüketicilerin hem teknoloji kullanımı hem de deneyim beklentisi göz önünde bulundurulduğunda, bu durum, perakende sektörü için tüketici odaklı yenilikçi stratejiler geliştirme ve güven inşa etme açısından bir fırsat sunuyor." değerlendirmesinde bullundu.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, Avrupa çapında yapılan DYY'lerin yıllık analizi olan rapor, Avrupa şirketlerini ve ulusal hükümetleri, daha fazla DYY çekmesine destek olacak 9 aksiyonu ortaya koyuyor.

EY Avrupa Ülke Çekiciliği Araştırması 2024'ün ikinci kısım sonuçlarına göre, Avrupa'ya yönelik DYY'lerin, 2023'te 2022'ye kıyasla yüzde 4 azaldığını ortaya koyan ilk anketin ardından yeni bulgularıyla birlikte yayımlandı.

Rapora göre, DYY'lerin salgından sonra toparlanması beklenirken, ekonomik büyümenin yavaşlaması, enflasyonist dalgalanmalar, enerji fiyatlarının artması ve jeopolitik ortamın hareketli olması nedeniyle 2020'den bu yana düştü.

Avrupa'ya yatırımları artırmak için hükümetlerin alması gerektiği aksiyonlar 9 maddede şöyle sıralandı:

"Doğru dengeyi sağlamak, küresel ticaret rekabetine hızlı yanıt vermek için birlik olmak, enerji fiyatları-tedarikine yönelik güveni yeniden oluşturmak, üretimde rekabetçiliği sürdürmek, yenilik için verimli bir ortam yaratmak, tam kapsamlı Sermaye Piyasası Birliği ile özel yatırımların önünü açmak, sürdürülebilirliğin ekonomik yanlarına odaklanmak, iş gücü verimliliğini artırmak-nitelikli iş gücünü desteklemek, vergi rekabetçiliği-gelir artışını dengelemek."

Açıklamada görüşlerine yer verilen EY Türkiye Strateji ve Kurumsal Finansman Bölüm Başkanı Özge Gürsoy Büyükavşar, araştırmanın sonuçlarına göre açıklama yaptığını belirterek, Avrupa'nın, dirençli ve dinamik bir pazar arayan yatırımcılara, çekici bir destinasyon olarak görülmesi için adımların dikkatle atılması gerektiğini aktardı.

Gürsoy, yöneticilerle gerçekleştirdikleri görüşmeler kapsamında ortaya çıkan eylem planının Avrupa'daki kurumların, hükümetlerin ve şirketlerin büyümesi, istikrarı ve yenilikçi duruşu için elverişli bir ortam hazırlayacağına inandıklarını kaydederek, "Avrupa, bu sayede, kıtanın sadece iş dünyasına açık olmadığını, sürdürülebilir ve ileri görüşlü yatırımlar için gelişen bir merkez olduğunu dünya çapındaki yatırımcılara gösterebilir." ifadelerini kullandı.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, araştırma, bulut teknolojisinin sunduğu fırsatlar, yapay zeka entegrasyonu ve yeniliğin teşvik edilmesi gibi konuları ele alıyor.

Araştırmada, kuruluşların yüzde 65'i bulut teknolojisine stratejik yatırımlar yapıyor olmasına rağmen bu yatırımların sadece yüzde 32'si hedeflenen dönüşümü başarılı bir şekilde gerçekleştiriyor.

Aynı zamanda katılımcıların yüzde 84'ü yapay zekanın benimsenmesinin buluta geçiş olmadan mümkün olamayacağını belirtirken, yüzde 81'i bulut tabanlı uygulamalar sayesinde yeni karbon azaltma stratejileri geliştirebildiklerini, yüzde 41'i ise emisyonların daha etkin bir şekilde izlendiğini ifade ediyor. Ayrıca, kuruluşların yüzde 35'i, bulut tabanlı uygulama geliştirmenin temel avantajı olarak inovasyonu tanımlıyor.

Birçok işletme, buluta geçişi henüz bütünsel bir şekilde dönüşüm veya iş modellerini geleceğe hazırlamak için bir fırsat olarak kullanmadığı ortaya çıkarken, kuruluşların bulut teknolojilerinin esnekliğinden ve yeniliklerinden tam anlamıyla yararlanabilmesi, geleneksel ve çevik olmayan operasyonel modeller nedeniyle sınırlı kalıyor.

Gerçek bir dönüşümün, yalnızca bulut tabanlı çözümlere geçilerek mümkün olabileceği ve bu geçişin ancak uygun araçlar, değişen bakış açısı ve gerekli beceri yetkinliklerinin entegrasyonuyla gerçekleşebileceğinin altı çizilirken, bu adımlar, kuruluşların bulut teknolojisinin sunduğu potansiyeli bütünüyle değerlendirerek daha rekabetçi ve yenilikçi olmalarını sağlıyor.

Şirketlerin yüzde 74'ü bulutta kısmen çalışmaya devam ederken, yalnızca yüzde 26'sı tamamen bulut ortamında çalıştığını ifade edilen raporda, bununla birlikte, buluta geçişin genellikle geçişte yaşanılan sorunlar nedeniyle engellendiği ve şirketlerin yüzde 36'sı prensipte bulutun iş modeli değişikliğini yönlendirmek için yararlı olacağını kabul etiğini, ancak pratikte geçişleri düzgün bir şekilde uygulamakta zorlandığı bilgisine yer verildi.

– Gelecekte çoklu bulut ortamlarında açık veriler kullanılabilecek

Açık veri standartları ve araçlarının benimsenmesiyle, gelecekte çoklu bulut ortamlarında daha fazla verinin yer alacağı öngörülüyor. Bu durum, işletmelerin verilerini, yapay zeka analitiği ve karar alma süreçlerinde gerçek zamanlı stratejik bir yaklaşım olarak kullanmalarına olanak tanıyor.

Ayrıca, bulut tabanlı hizmet içerikleri oluşturmak için oldukça derin teknik uzmanlık gerektiren alanlarda şirketlerin iş ortaklığı arayışlarının ve dolayısıyla ekosistemlerin daha fazla önem kazanması bekleniyor.

EY'nin açıklamasında, bulut teknolojisini kurumsal dönüşüm için kullanmak isteyen kuruluşlara şu önerilerde bulunuldu:

"Öncelikle, kuruluşların bulut odaklı iş modeli dönüşümünü organizasyon genelinde kavramaları ve bulut dönüşümünü sadece bilgi teknolojileri yönetimi tarafından yönlendirilen bir girişim olmaktan çıkarmaları gerekiyor. Kuruluşlar, özellikle kendilerine birçok açıdan avantaj sağlayacak üretken yapay zeka (GenAI) entegrasyonuna katkı sağlayan tüm veri yapılarını göz önünde bulundurmalı ve iyi tasarlanmış bir bulut platformu oluşturulmalıdır. Ek olarak, insan merkezli bir yaklaşımla, kuruluşların bulut teknolojilerinden tam anlamıyla yararlanabilmeleri için çalışanlarının yetkinliklerini geliştirmesi ve yeni beceriler kazanması gerekiyor."

Açıklamada görüşlerine yer verilen EY Türkiye Teknoloji Danışmanlığı Lideri ve Şirket Ortağı Berna Yıldız, Bulut teknolojilerinin, iş dünyasında dönüşüm için kritik bir unsur haline geldiğini belirtti.

Yaptıkları araştırmada, kuruluşların sadece teknik zorluklarla değil, aynı zamanda stratejik ve organizasyonel engellerle de mücadele ettiğini gördüklerini aktaran Yıldız, şu ifadeleri kullandı:

"Doğru stratejiyle bulut, kuruluşların işlerini yeni alanlara yönlendirmelerine, operasyonlarını yeniden şekillendirmelerine, yeni ve çevik iş modellerini benimsemelerine olanak tanıyarak, üretken yapay zeka (GenAI) çağında rekabet avantajı sağlıyor. Ancak, birçok şirket henüz bulutun sunduğu bu potansiyeli tam anlamıyla değerlendirebilmiş değil. Bu noktada, işletmelerin bulutu sadece bir bilgi teknolojileri (IT) projesi olarak değil, iş dönüşümünün merkezi bir unsuru olarak görmeleri gerektiğini vurgulamak oldukça önemli. Özellikle yapay zeka ve makine öğrenimi gibi ileri teknolojilerin entegrasyonu bulut teknolojileriyle birlikte, işletmelerin karar alma süreçlerinde ve müşteri deneyimlerinde büyük dönüşümler sağlayabilir."

Şirketten yapılan açıklamaya göre,uUluslararası danışmanlık, güvence, kurumsal finansman ve vergi hizmetleri şirketi EY'nin düzenlediği programabaşvurular 15 Ağustos 2024 e kadar EY Türkiye web sitesi üzerinden yapılabilecek.

Program, işlerini büyütme hedefi ve gelişim potansiyeli olan girişimci kadınları bir araya getirerek uluslararası pazarlara açılma, rekabet avantajı sağlama ve uzun vadeli değer oluşturma gibi konularda destek olmayı amaçlıyor.

Program ile bugüne kadar toplam 70 kadın girişimciye destek verildi. Daha önceki yıllarda olduğu gibi bu sene de EMEIA Bölgesi (Avrupa, Orta Doğu, Hindistan ve Afrika) genelinde düzenlenecek EY Girişimci Kadın Liderler Programı, katılımcılarına eğitim, iş geliştirme, mentörlük ve networking (ağ oluşturma) alanlarında destek sunuyor.

Programa katılmaya hak kazanan kadın girişimcilere, birebir mentörlük desteğiyle ihtiyaç duyulan alanlarda gelişim fırsatı elde etmek, EY'nin düzenlediği etkinliklere ve eğitimlere ücretsiz veya indirimli katılım hakkı elde etmek, potansiyel sermaye kaynaklarına giden yolları keşfetmek için beceriler geliştirmek gibi birçok olanak sağlanacak.

EY Girişimci Kadın Liderler Programı katılımcısının şirketinde en az yüzde 25 hisse sahibi olması ve ana karar vericilerden birisi olması bekleniyor.

Ayrıca adayların işlerini ciddi anlamda büyütmeyi ve uluslararası pazarlarda rekabet etmeyi hedeflemesi gerekiyor.

Şirketin Türkiye merkezli olması, en az 3 yıldır faaliyet göstermesi ve son iki yıl içerisinde yıllık 10 milyon liranın üzerinde ciro elde etmiş olması şartı aranmaktadır.

– Girişimci kadınlara dünyaya açılma fırsatı

Açıklamada görüşlerine yer verilen EY Türkiye Vergi Hizmetleri Şirket Ortağı, Girişimci Kadın Liderler Programı Lideri Müge Tan Belviso, programla kadın girişimcilere stratejik konularda yeni bir bakış açıları sunarak, potansiyellerinin tamamını ortaya çıkarabilmeleri için çalışmalarını hız kesmeden sürdürdüklerini belirtti.

Belviso, "Kadın girişimcilerin iş dünyasında son derece kritik bir rol oynadıklarının bilinciyle, özellikle Türkiye'de desteklenmelerinin ülkemiz için önemli bir sosyal ve ekonomik gelişim potansiyeli sağladığına inanıyoruz. Kadın girişimcileri cesaretlendirmeyi ve büyüme yolunda desteklemeyi hedeflediğimiz bu programla Türkiye'nin gelişimine sağladığımız katkıları da artırmayı hedefliyoruz." açıklamalarında bulundu.

EY açıklamasına göre, gerçekleştirilen işbirliğiyle sigortacılık fiyatlandırması alanında yapay zeka destekli sigorta fiyatlandırma platformunu kullanarak makine öğrenimi tabanlı risk modellemesi ve fiyatlandırma yönetimi yapılmasına olanak sağlanacak.

Ayrıca, sektöre yönelik yeni nesil analitik ve regülasyonlar doğrultusunda şekillenen sigortacılık sektöründe iş süreçlerinin buna uygun hale getirilmesi ve süreçlerin optimizasyonu konularında yazılımlar ve çözümler geliştirilecek.

Yapılan çalışmalarla sektör ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılamak, sektörü daha çevik bir hale getirmek ve fiyatlandırma alanında ileride gündeme gelecek farklı regülasyonlara uygun bir şekilde sürecin takip edilmesi ve raporlanabilmesi konularında da şirketlere destek olunması hedefleniyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen EY Türkiye Finansal Risk Yönetimi Hizmetleri Şirket Ortağı Ezgi İvecan, şirket olarak sigortacılık alanındaki tecrübeleri ve analitik yetkinlikleri sayesinde UFRS 17 dönüşümünde lider danışmanlık şirketi olmaktan gurur duyduklarını belirtti.

İvecan, "Dijitalleşme ve çevresel faktörlerin etkisiyle riskten korunmaya olan ihtiyacın ve dolayısıyla sigortaya olan ihtiyacın artarak devam ettiği günümüzde Lumnion'un yapay zeka tabanlı yenilikçi teknolojilerini ve EY'nin uzmanlığını bir araya getirerek, sektörün yeniden şekillendiği bu dönemde sigorta şirketlerinin çeviklikle daha doğru ve hızlı kararlar alabilmelerine olanak sağlayacak en üstün hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Sigortacılık sektöründe dijitalleşmenin öncüsü olmak ve daha iyi bir sigortacılık deneyimi sunmak için kararlılıkla çalışmaya devam ediyoruz." ifadelerini kullandı.

Lumnion Üst Yöneticisi (CEO) Cenk Tabakoğlu da EY ile gerçekleştirdikleri işbirliğiyle sigortacılık sektörünü çok daha ileriye taşıyacaklarını vurguladı.

Tabakoğlu, "Yeni nesil makine öğrenimi algoritmaları ile aktüeryal risk modellemesinden, saha fiyatlandırma yönetimine ve dış veri ile davranışsal fiyatlandırmaya kadar çalışan modülleri bulunan, yapay zeka tabanlı platformumuz ile bugüne kadar sektöre verdiğimiz hizmetlerimizi geliştirerek müşterilerimizin iş süreçlerini yeni regülasyonlara göre uygun hale getirebilmelerini sağlayacağız. Ayrıca karşılıkların hesaplanması, raporlama süreçlerinin optimizasyonu ve otomatikleşmesi konularında da EY ile çalışmalarımızı hızlandıracağız." açıklamalarında bulundu.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, uluslararası danışmanlık, denetim ve vergi hizmetleri şirketi EY, yapay zekanın (AI) finansal hizmetler sektörü üzerindeki etkilerini açıkladığı güncel yayını, üretken yapay zekanın dönemin yaygın kullanım alanlarına göre metin, görüntü, kod gibi temel içerikleri oluşturmasından öte, gelecekte çok daha büyük işleri yapacağına işaret ediyor.

Yapay zeka uygulamaları, müşteri hizmetleri için sohbet robotlarının geliştirilmesinin yanı sıra yatırım stratejilerini ve dolandırıcılık tespit mekanizmalarını da kapsıyor.

Bankalar, iş gücüne ve teknoloji kaynaklarına yatırım yaparak, yapay zeka uygulamalarının performansını hızlandırmak için özel olarak tasarlanmış olan çipler gibi kritik donanımları odağına alıyor. Ancak mevcut süreçleri iyileştirme amacı, potansiyel faydaları risklere karşı dengelemek ve yenilikçi çözümlere dönüştürmek gibi durumlarla karşı karşıya kalıyor.

– Yapay zeka, bankacılık sektörünü yeniden şekillendiriyor

Bankacılık sektörü, gelişen teknolojiler, ekosistem modelleri, sürdürülebilirlik, dijital varlıklar, yetenek yönetimi ve yasal düzenlemeler gibi trendler tarafından etkilenerek yeniden şekilleniyor. Bu etkiler, bireysel bankacılığın yanı sıra yatırım, kurumsal bankacılık ve sermaye piyasalarını da dönüştürüyor.

Bankalar yapay zeka teknolojilerini sistemlerine entegre ederek operasyonel verimlilik, müşteri edinimi ve sürdürülebilir büyüme için yeni ölçütler belirliyor. İnovasyona yönelik bu kapsamlı yaklaşım, yapay zeka gelişmelerinin tüm bankacılık operasyonlarına etkin bir şekilde entegre edilmesini ve böylece finansal hizmetler sektörünün daha dayanıklı, çevik ve müşteri beklentilerine odaklanan bir hale gelmesini sağlıyor.

GenAI, bankacılığın birçok alanını optimize ederek ölçülebilir faydalar sağlıyor. Bununla birlikte, yatırım bankacılığında daha modern finansal modellemeler görülürken, kurumsal bankacılıkta ve KOBİ bankacılığında gelişmiş ticari kredilendirme ve risk yönetiminden faydalanılıyor.

Sermaye piyasalarında ise ticaret, risk yönetimi ve uyumluluk alanlarını derinden etkiliyor. Aynı zamanda vergi beyannamelerinin hazırlanma sürecini otomatikleştirerek ve dolandırıcılık tespitini geliştirerek bankacılıkta vergi uyumu alanında önemli bir yere sahip olduğunu gösteriyor. Benzer şekilde, bankaların hukuk departmanlarında yapay zeka destekli belge analizi iş akışlarını kolaylaştırırken, diğer yapay zeka araçları da sözleşme incelemelerine ve müzakerelere yardımcı olarak riski azaltıyor ve verimliliği artırıyor.

– Finansal hizmetlerde yapay zeka sınırlamaları bulunuyor

Bankacılık sektörü yapay zekanın dönüştürücü potansiyelini benimsedikçe, yapay zekanın doğasında olan sınırlamaların kabul edilmesi de hayati önem taşıyor. Karar verme süreçlerinin ortaya çıkardığı etik ikilemlere kadar uzanan yapay zeka entegrasyonunun zorlukları dikkatli bir yaklaşım gerektiriyor.

Sistemin adil ve şeffaf bir şekilde çalışmasını sağlamak, sağlam yönetişim çerçevelerine olan ihtiyacın altını çizerek önemli bir endişe kaynağı olmaya devam ediyor. Yapay zekanın potansiyelinden yararlanmaya yönelik ilerleme, yalnızca teknolojinin benimsenmesini değil aynı zamanda yapay zeka kullanımının etik, yasal ve sosyal boyutlarına adaptasyonu da içeriyor.

Üretken yapay zekanın etkileri, bankacılığın ötesinde varlık yönetimine, sigortacılığa ve ödemelere kadar uzanırken, müşteri katılımı, işlem ve dolandırıcılık tespiti süreçleri de hızla gelişiyor.

Varlık yönetiminde yapay zeka, kişiselleştirilmiş tavsiyeler ve risk değerlendirme fırsatları sağlıyor. Sigortacılık sektörü, talepler arasında tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için yapay zekâdan faydalanarak hasar tespiti ve risk değerlendirme süreçlerini daha verimli hale getiriyor. Bununla birlikte, belgelerin işleme alınmasını kolaylaştırarak ve bu sayede temsilcilerin daha karmaşık görevlere odaklanmasına olanak tanıyarak genel verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırıyor.

– Yapay zeka, bankacılıkta siber güvenliği hem güçlendiriyor hem de zorluyor

Bankacılık sektörü yenilikçiliği ve verimliliği artırmak için yapay zekayı giderek daha fazla benimserken, yapay zekanın siber güvenlik üzerindeki etkisinin hem potansiyel bir risk faktörü hem kritik bir savunma aracı olarak ikili doğası odak noktası haline geliyor. Yapay zeka destekli sistemler, operasyonel verimliliği ve müşteri hizmetleri yeniliklerini artırırken aynı zamanda kötü niyetli aktörlerin saldırı yüzeyinin de genişlemesine sebep oluyor.

Bu genişleme, bankaların bu sistemlere daha fazla yer vermeleri ve dolayısıyla siber tehditler için yeni hedefler oluşturmaları nedeniyle ortaya çıkıyor. Buna karşılık, yapay zekanın siber tehdit tespitini geliştirme, olay müdahalelerini otomatikleştirme ve gelişen risklere uyum sağlama kapasitesi siber güvenlik sisteminin güçlenmesini sağlıyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen EY Türkiye Finansal Hizmetler Sektör Lideri ve Şirket Ortağı Levent Atakan araştırmayla ilgili yaptığı değerlendirmelerde, üretken yapay zekanın (GenAI), finansal hizmetler sektöründe inovasyonun ve operasyonel verimliliğin yolunu açtığını belirtti.

Atakan, bununla birlikte, maliyet tasarrufu, geliştirilmiş risk yönetimi ve büyüme konularında bankalara fayda sağladığını ifade ederek, şunları kaydetti:

"Yapay zekanın dönüştürücü potansiyelini benimserken, bu teknolojinin doğasında olan zorlukların üstesinden gelmek büyük önem taşıyor. Odak noktası yalnızca teknolojinin uygulanmasının ötesine uzanıyor, doğru bir stratejiyle riskleri de göz önünde bulundurarak etik açıdan sağlam, şeffaf ve kapsayıcı bir ekosistemin geliştirilmesini içeriyor. Finansal kurumlar stratejik yapay zeka entegrasyonuna yatırım yaptıkça yalnızca gelişmelere ayak uydurmakla kalmıyor, aynı zamanda kurumlarını daha ileriye taşıyorlar. Yapay zekadan yararlanmak, hızla değişen dünyanın taleplerini karşılamaya hazır ve gelecek vaad eden bir bankacılığa işaret ediyor."

Şirketten yapılan açıklamaya göre, "EY CEO Görünümü 2024 Araştırması"nın detaylı sonuçları paylaşıldı. Raporda her üç CEO'dan ikisisinin zorlu ekonomik ortama rağmen gelir ve kar büyümesi konusunda iyimser olduğu belirtildi.

Teknoloji, veri ve siber güvenlik yatırımları CEO'ların önümüzdeki yıl gündeminde yer alıyor. Sürdürülebilirlik konuları ise uzun vadeli kurumsal karar alma süreçlerinde köklü bir yer ediniyor.

Dünya çapında 21 ülkeden 1200 CEO ve 300 kurumsal yatırımcının katılımı ile hazırlanan rapor, hızla değişen küresel ekonomik ortamda yönetim kurulu gündemi öncelikleri hakkında önemli veriler sunuyor.

Rapora göre, CEO'lar yakın gelecekteki beklentileri ve gelecekteki büyüme yatırımları için sermaye yaratmak üzere adım atmaya, geçen yıla göre daha istekli ancak zorlu piyasa koşullarında kısa vadeli getirilere odaklanmaya da devam ediliyor.

CEO'ların yüzde 60'ı şirketlerinin gelir artışı konusunda daha iyimser olduklarını söylerken, yüzde 65'i de işletmelerinin karlılığı konusunda daha olumlu düşünüyor.

Büyüme ve verimliliği artırmak için yapay zeka (AI) da dahil olmak üzere teknolojiye yatırım yapmak, CEO'ların neredeyse yarısı için gelecek yıl boyunca en önemli öncelik olarak görülüyor.

Veri yönetimi ve siber güvenliğin geliştirilmesi ve işlerinin her alanında uçtan uca maliyetlerin yönetilmesi de şirketler için önemli stratejik öncelikler olmaya devam ediyor.

– CEO'lar ve yatırımcılar önümüzdeki bir yıl içinde sürdürülebilirliğe odaklanma konusunda ayrışıyor

Araştırmaya katılan CEO'ların yarısından fazlası net sıfıra ulaşmak için sürdürülebilirlik konularına bir yıl öncesine göre daha fazla önem veriyor. Yatırımcılar ise çevresel, sosyal ve kurumsal yönetişim (ESG) konularına daha az odaklanıyor.

Kurumsal yatırımcıların yüzde 35'i sürdürülebilirliğin yatırım portföyleri için bir yıl öncesine göre daha düşük bir öncelik olduğunu söylüyor.

CEO'lar, birleşme ve satın almalara kısa vadeli önceliklerini çözmek için büyük ölçüde teknoloji, yeni üretim yetenekleri veya yenilikçi girişimler elde etme arzusuyla sıcak bakıyor.

CEO'lar ve kurumsal yatırımcılar, 2023'teki durgun işlem ortamına kıyasla birleşme ve satın almalar (M&A) için olumlu bir bakış açısına sahip.

CEO'ların çoğu önümüzdeki bir yıl içinde yapılacak işlemler ve stratejik ortaklıklar ile M&A gibi işlem fırsatlarını takip etmek istiyor. Araştırmada, satın alma işlemleri için en önemli stratejik itici gücün ne olduğu sorulduğunda ise teknoloji, yeni üretim kabiliyetleri veya yenilikçi girişimler edinmek, pazar payını büyütmek ve yeni coğrafyalara erişmek ilk üç itici güç olarak öne çıkıyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen EY Türkiye Strateji ve Kurumsal Finansman Bölüm Başkanı Özge Gürsoy Büyükavşar, CEO'ların iş görünümleri konusunda daha olumlu olduklarını ve çoğunluğun uzun vadeli hedeflerini hızlandırmaya veya gerçekleştirmeye kararlı olduklarını görmenin güven verici olduğunu aktardı.

CEO'lar kısa vadeli baskılara karşı savunmacı önlemler almayı, uzun vadeli zorunluluklarla dengelediğini belirten Büyükavşar, şunları kaydetti:

"Genel birleşme ve satın alma piyasasına baktığımızda ise hala önemli zayıflık alanları bulunsa da bu raporda görüyoruz ki yöneticiler, ocak ayındaki CEO anketinden bu yana hem satın alma hem de satış konusunda daha istekli. CEO'ların en önemli birleşme ve satın alma önceliğini genel stratejileriyle uyumlu olarak, rakiplerin önüne geçmek için gereken yenilikçi teknoloji; yeni ürün modellerine erişmek ve bu yönde yenilikçi girişimleri satın almak.

Öte yandan; birleşme ve satın almalar, CEO'ların ve kurumsal yatırımcıların uzun vadeli sürdürülebilir değer yaratması ile daha iyi çalışabilecekleri önemli bir alan. Kısa vadeli öncelikler ile uzun vadeli hedefleri dengelemek için şirketlerin 'birlikten kuvvet doğar' söylemini dikkate alarak özellikle zorlu pazarlarda birlikte çalışması, yatırımcılardan ve hükümetlerden gerekli finansmana ve teşviklere erişebilmeleri açısından önemli. Böylece daha sürdürülebilir faaliyetlere geçişlerini hızlandırabilirler."